USD
EUR
GBP
CAD
AUD
HKD
JPY
KRW
SGD
NZD
THB
Nederlands
English
日本語
Español
Português
繁體中文
한국어
Français
By DIGIBox TV Box | 12 October 2024 | 0 Comments
Wat te doen als een app niet kan worden gedownload op uw DIGIBox
Als je problemen ondervindt bij het downloaden van apps op je DIGIBox D3 Plus, maak je geen zorgen — er zijn verschillende eenvoudige stappen die je kunt nemen om het probleem op te lossen. Hieronder vind je een stapsgewijze handleiding om je te helpen de problemen te verhelpen en je apps snel weer te laten downloaden!
Cache wissen en ruimte vrijmaken
Een van de meest voorkomende redenen dat apps niet downloaden, is door systeemopslag of beperkte beschikbare ruimte. Zo maak je je apparaat schoon:
Stap 1: Ga naar het startscherm van je DIGIBox.
Stap 2: Navigeer naar de rechterbovenhoek en selecteer Instellingen.
Stap 3: Zoek de optie Wissen of Opruimen en start het opruimproces.
Dit helpt onnodige bestanden te verwijderen en verbetert de prestaties van je apparaat. Probeer na het wissen van de cache de app opnieuw te downloaden om te zien of het probleem is opgelost.
Controleer je router op snelheidslimieten
Als het wissen van de cache het probleem niet oplost, controleer dan je internetverbinding. Soms zijn routers ingesteld om bandbreedte te beperken, wat downloads kan vertragen of blokkeren.
Stap 1: Ga naar de instellingen van je router (raadpleeg de handleiding van je router voor instructies).
Stap 2: Controleer of er snelheids- of bandbreedtelimieten zijn ingesteld.
Stap 3: Verwijder deze limieten of verhoog de bandbreedte voor je DIGIBox.
Zorg er daarnaast voor dat je DIGIBox volledige netwerktoegang heeft door de permissies op het hoogste niveau in te stellen. Zo kan het apparaat apps downloaden zonder netwerkbeperkingen.
Probeer verbinding te maken met een mobiele hotspot
Als je vermoedt dat je thuisnetwerk het probleem is, kun je proberen je DIGIBox met een mobiele hotspot te verbinden. Dit omzeilt eventuele beperkingen of problemen met je router.
Stap 1: Schakel de hotspot op je smartphone in.
Stap 2: Verbind je DIGIBox met de hotspot zoals je dat met een wifi-netwerk zou doen.
Stap 3: Probeer opnieuw de app te downloaden.
Deze methode werkt vaak goed als je wifi-verbinding thuis problemen heeft of bepaalde functies beperkt.
Voer een fabrieksreset uit
Als niets anders helpt en je nog steeds geen apps kunt downloaden, kan een fabrieksreset nodig zijn. Dit herstelt je DIGIBox naar de oorspronkelijke instellingen en kan hardnekkige softwareproblemen oplossen.
Stap 1: Ga naar Instellingen op je DIGIBox.
Stap 2: Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen of Fabrieksreset.
Stap 3: Bevestig de reset en wacht tot het proces is voltooid.
Wanneer je DIGIBox opnieuw is opgestart, maak opnieuw verbinding met het internet en probeer de app weer te downloaden.
Slotgedachten
Deze stappen helpen de meeste problemen met het downloaden van apps op je DIGIBox op te lossen. Of het nu gaat om het wissen van de cache of het aanpassen van je netwerk instellingen, met deze oplossingen krijg je je apparaat weer snel aan de praat. Als het probleem blijft bestaan, is het raadzaam contact op te nemen met de klantenservice voor verdere ondersteuning.
CATEGORIES
